1.对应速度※弊公司的对应速度

满意。偶尔在非工作日与担当联系,也得到了良好的回应,而且回复不罗嗦,简明说明问题。

2.担当人的对应 

满意,很专业,能给到很多有用的建议。

3.感想

事务所在签证及日本法律方面的专业性非常好,能在这一点非常满意。
事务所IT能力需要提升,比如可以应用网络会议,提升沟通效率,让客户可以只在必要的时候上门前往事务所;比如可以将常见的基础问题,整理成文档,发给客户,以解决刚来日本的客户焦虑,也可以避免担当每天都在回答重复的问题;比如这个问卷可以使用网络版的,Goolge问卷或者腾讯问卷,填写起来体验更好。

备注)我们已经采用网络版的问卷(Google问卷),但还没有采用腾讯问卷,以后好好考虑,谢谢意见。